（要闻）在组员眼里，班长不仅是个保留军人作风的“兵头”，还是个事无巨细

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在陕西中能公司、陕西煤矿公司连谏大楼的保洁队员眼中，班长沈洋不仅是一个保留着军人风范的“兵头”，更是一个无所不用其极的“管家”。保洁班在“钢铁系统”管理下连续两年被公司授予“先进集体”荣誉称号。他的管理妙招是什么，从一个纪律涣散、拖沓的团队变成一个先进的团队，一个和谐的团队？请与作者查明。

肯吃苦爱思考

2017年底，中能公司改建的元大潭煤矿联合办公楼交付使用。沈洋被调到新办公楼成立了一个清洁小组。

起初，新团队的情况令人头痛。要么拿着拖把聚在一起八卦，要么找个角落玩手机，混日子。大厅里烟头遍地，生活垃圾随处可见，洗衣房里堆满了杂物。各种投诉都有炮轰沈洋电话的，有怀疑的，有不满的，有讽刺的，各种眼神都在盯着他。

沈阳心平气和地分析完队伍现状后，自言自语道，与其喊嗓子，不如出洋相。只要你肯吃苦，就没有克服不了的障碍。卫生间交接留下大量装修垃圾，卫生间臭气熏天，人进不去……他第一个挽起袖子蹲下清理，持续了12个小时。一天，两天，一周，慢慢的，加班的人多了，不再抱怨，不再喊累了。提到这一点，沈洋说:“只有不称职的班长，没有不称职的员工。只要你以身作则，员工自然会效仿。”

沈洋爱动脑，工作方式多种多样，不断做小改动。浴室、大厅、卫生间的瓷砖最难清洗，包括装修后的污垢和硬水水质留下的黄色污渍。强酸清洗剂清洗速度快，但会灼伤人，更快变脏。由于吃力不讨好的努力，很多队员委屈落泪。沈洋一方面安抚大家，另一方面绞尽脑汁想办法。有一次，一个家庭护理项目启发了他。他搭配洗衣粉、肥皂、醋等材料，经过反复实验，终于配制出中性乳液。在此基础上，他调整了清洗流程，铁锹、刀、钢珠、闷、泡的清洗方法轮流进行。地面接缝和墙壁上的污渍在他智慧和汗水的清洗下，呈现出久违的白色和明亮的本色。

“上个月一共修了3个花洒，省了30块钱；收集8件穿过的工作服，缝3条拖把，节省50元；0点钟教室被打扫干净后，毛毛拿起一张卡片，递给失物招领处，并口头表扬了它。”细心的沈洋在自己的工作日志中详细记录了团队的收获。

提到自己的工作日志，沈阳都不好意思地笑了。他说:“管理团队就像住在家里，大如衣食住行，小如米油盐，管不了。”

敢于承担责任，保证公平

5月，公司人力资源部倡导在团队中实施后承包制度，以提高工作效率。沈洋很支持。他认为这样可以更好的挖掘员工的潜力，提高员工的主观能动性。

沈洋成为第一个吃螃蟹的人。卫生间无异味，地面干净无黄渍，大厅24小时干净无污渍...沈洋在宝刚协议上郑重签了名。他说:“无论在部队还是在企业，服从命令，服从命令，是我义不容辞的责任。只要组织需要，再往上就很难了，要保质保量完成任务，让团队成员多赚钱。”

如何达到提高效率的目的，让团队成员在身心愉悦的情况下承受压力，激发动力？沈洋开始认真考虑合理分配的问题。

沈洋认为，只要依靠团队成员的智慧，就不会有火山。充分听取大家的意见后，他制定了合理的承包方式，并及时公布了动态考核规则和考核分数，以便员工实时查看并当场提问。公平、公开、公正的管理模式保证了后承包制度的顺利实施。

“浴室清洁组有3个淋浴喷头未擦拭到位，扣3分；下班后洗衣房还坚守岗位收发矿工工作服，加3分...“岗位承包后，会计、核销、打分、打分成为沈阳每天的必修课。他的手臂保持着平衡，工作更有条理，赢得了团队成员的支持。

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