【时讯】电子客票如何用？记者体验：北京南站刷脸三秒进站

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据铁路部门统计，从春运开始售票到1月2日，累计售票数量达到了3.09亿张。 铁路部门警告旅客，现在电影票的应用已经在很多高铁站进行了宣传，如果旅客购买的票是电影票，就可以拿着票身份证检票上车，换取电影票。 需要清算证明书的，可以在开车前或乘车日起30天内，以购票时采用的比较有效的身份证原件，印刷在车站的自动售货机或售票处。

今年的春运券销售中，12306网售券几乎占9成，电子票制度也被全国广泛宣传采用。 现在北京各站都启用了电子票入场系统。 电子票到底要怎么入场，旅客要注意什么呢？ 上午，记者在北京南站全过程中体验了电影票的入场模式。

据北京铁路局相关负责人介绍，从2019年11月26日凌晨0点开始，在北京上海高速铁路线北京铁路局管辖内北京南至德州东段间北京南、天津西、廊坊、天津南、沧州西、德州东6个车站试点实施了电子票业务。 此后不久，京雄城际铁路北京西至大兴机场段、京津城际铁路和延长线关于北京南、天津、天津西、武清、塘沽、滨海、军粮城北7个车站，开始试验实施电子票业务。 旅客乘车站、下车站都是实施电子票的试验站的话，那买的火车票就是电子票。 实行电影票后，旅客购票、入场乘车、检票等流程略有改变。

其中，最明显的变化是不需要买票，旅客可以在12306“我的旅行”记录中查看旅行。 旅客进出站都可以用电子票验证检票设备能自动识别身份证等比较有效的证书消息。

记者将介绍如何使用电子票

安全摄像头经过3秒钟

在北京南站的安全检查通道前，洗脸设备更新了。 旅客把身份证放在验证区域后，目测刷脸部照相机，1秒钟就可以通关。

注意:工作人员提醒旅客，验证面部时需要脱掉帽子、口罩、眼镜等遮盖面部的衣服，目视镜片。 你可以事先准备好不要迟到日程。

取票打印身份证。

在南站地铁层和楼上候车室，自动售货机无处不在。 如果旅客需要打印车票，可以用这台机器操作。 和以前一样，可以把身份证放在卡读取区，读取新闻后，通过画面操作打印购买票的新闻票。 整个过程非常顺利，前后不到一分钟。

注意:员工警告旅客，改成电子票后，没有以前的蓝色卡片式票，改为百货公司收银台那样的购票证明书。 电子票试行以来，车站很多旅客不知道电子票的状况，误以为票不是票，反复印刷。

检票身份证一秒钟通过大门

和以前一样，南站候车室分为京沪高铁候车室和京津城际候车室的南北。 6-17口是京沪高铁检票口，18-24是京津城际列车检票口。 检票时，旅客持有身份证，可以刷卡进入车站。 刷卡的过程在一两秒内完成。

注意:车站发现有些旅客认为上车还是必须得到车票。 工作人员警告旅客，乘车不需要票，只需身份证即可刷卡入驻，购买车前无需匆忙印刷票。 另外，因为北京上海和京津城际检票口分为两个区域，所以也要注意旅客。 是的，南站分为南北两部分。 旅客离开地铁站后，可以在自己的乘车类别中选择两边上车。

检票口拿着终端刷身份证不需要票

购买电子票后，旅客将收到车次、座位新闻的邮件通知。 旅客上车时，可以按购票消息中显示的车辆号码和座位号码坐指定座位。 列车工作人员检查票时，旅客出示购票时采用的比较有效的身份证原件即可。

注意:员工发现很多旅客想在上车前印票，担心需要查车票。 但是，现在车的检票都采用了新型的手持终端，不需要实体车票，只需要身份证就可以检查。

出站证书不能走人工通道。

即使旅客购买电子票离开，只要用检票机刷身份证，就和进站门机的流程一样。

注意:工作人员向旅客出示旅客可以自动阅读居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居留证等身份证件的情况下，购票时采用的乘车人有有效身份证原件，在自助登机口进行实名制的验证。 旅客不能自动阅读户口本等证件的情况下，购票时采用的乘车者可以比较有效的身份证原件，通过人工通道完成实名制的验证、到车站的检票手续。

通知您支付证明书不能用作票。

办理学生票售票、取票业务时，必须检查学生证、优惠证明书、身份证，完成价格年级的优惠资格收集相关业务。 学生购票后，可以拿着通过核检查的身份证进入检票口上车。

如果需要签字、退款，用电子支付方法购票的客户可以在12306个网站或车站的指定窗口办理签字、退款手续。 用现金方法印刷支付或支付证明书的旅客，必须在车站的指定窗口处理。

如果需要清算证明书的话，从开车前或乘车日开始的30天内，可以用比较有效的身份证原件，印在车站的售票处，只印一次。 如果超过30天，可以联系铁路12306呼叫中心处理。 精算证明书也是蓝色乘车券的风格，不是乘车券的证明书。

本报记者金可