[陕新闻]享骑电动车确认跑路，谁来为消费者的损失买单？

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最近，一些市民报告说，Xi的街道上到处都是无人看管的电动汽车。调查发现，骑电动车的电池几乎都不见了，链条腐蚀严重，显然已经废弃很久了。

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从2018年下半年开始，Hecky就有押金难退的传言，很多城市的工商部门都采访过。Hecky目前的运营情况如何，为什么Xi安的街道上有那么多电动车车身？

进入拼车app后，发现骑电动车押金是299元，并在用户细则中承诺在申请退款后七到十五个工作日内退还押金。在几个社交平台上搜索了骑行押金退款的相关信息，发现大部分用户退还押金的等待时间超过了半年。

我拨打了全国骑行服务热线400-104-8118，热线已经在空.然后通过全国企业信用公示系统查询，发现陕西启成科技有限公司是上海享电动车服务有限公司位于xi安的分公司，主要负责Xi安市区的享电动车的运营维护。

3月13日去公司注册地址，发现公司位于小区住宅楼内，没有人员活动迹象。周边业主表示，注册地址是业主自住住宅，业主的占用情况不清楚，但可以肯定的是，这里从来没有任何公司运营。

经咨询Xi安消费者投诉举报热线，工作人员表示，由于相关企业注册主体不在Xi安市，建议消费者向上海市相关工商部门投诉，Xi安市工商行政管理局已通过陕西启诚网络科技有限公司将退款请求转给上海翔奇电动车服务有限公司..但工作人员也表示，由于用户投诉数量巨大，且企业经营存在问题，调解已终止，需要通过其他司法途径解决。

通过建议，我拨打了上海12315消费者投诉举报热线。工作人员先是道歉，然后表示，根据上海市闵行区工商行政管理局的调查，上海翔奇电动车服务有限公司已经失联，相关企业的负责人和法定代表人已经失踪。目前警方已经介入，希望消费者通过法律途径维权。同时他说，法律维权还是比较困难的，因为个人涉案金额小，法院无法立案，相关企业已经跑路，后续调查取证无法展开。目前，上海市闵行区市场监督管理局无法提供有效的解决方案。

相关公开数据显示，全国注册用户800万，日订单超过100万，存款池最高资金80亿元。