[陕新闻]【新中国从这里走来】 智慧信息激发革命老区发展新活力

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延安宝塔区容止中心

走进延安，你会发现，这个地方并不是传统观念中的老革命根据地。延安大数据协同服务调度平台、宝塔区容止中心、宝塔区王家屏社区智慧社区、子长县荣媒体中心等地体现了延安的时尚和潮流。

据采访，延安新老城区重点公共区域覆盖免费wifi，延安市内所有公交均实现了扫码乘车服务。在线医生预约、注册、支付报销和其他智能医疗应用程序正在扩展到县公立医院。移动支付让延安人和游客朋友可以走遍圣地。借助智能信息，革命老区延安越来越时尚。

近年来，在经济发展的革命老区延安，利用云计算、大数据等技术，打造数据共享和智能运营管理新平台，提升城市综合服务管理水平。群众在智慧城市建设中获得了更多的收获和幸福感，同时激发了城市发展的活力，增加了城市发展的动力，使革命老区的发展更加充满活力和生机。

9月17日，新中国从这里来到延安，以网络为主题，由中央网办、陕西省委网办网络新闻与信息通信局主办，延安市委网办承办。来自中央和地方新闻网站的40多人来到革命老区延安，通过采访延安在智能信息领域的成就，了解了这座城市创新和变革的勇气和魅力。

桥沟中队，这里是容止中心。请报告你的情况。通过延安市宝塔区容止中心的电话。指挥大厅屏幕切换到宝塔区城管执法局桥沟中队执法现场。举报指中心，现场一切正常，乔沟中队白昕。

为了改变城市指数中心、城市交通中心、城市调整中心都在城市管理部门封闭运营，资源重复浪费的现实，宝塔区金融指数中心对城市治理资源进行了高度整合，实施了机制整合、智力整合、国家整合、城市整合、开放整合五种整合机制。

宝塔区容止中心工作人员孙丽娟介绍说，为推进机制整合，宝塔区成立了以区委书记为总指挥、区长为副总指挥、城管局局长为执行指挥、党建、城市文明创建、城市公共安全、城市防洪消防、城市综合管理、城市数字化等部门负责人为指挥的机构， 他们轮流工作并进行现场指挥，为容止中心的高效运行提供了有力的组织保障。

延安市宝塔区的创新机制高度整合了城市治理资源。公安局110、市场监督局12315、应急管理局、物业中心、网通12345已正常进驻容止中心，并已进行消防、应急等急危工作的应急调度。运用互联网思维，统一整合宝塔区辖区内的多种资源，实现资源的集中统一利用。

宝塔区城管执法局党委书记、局长陈德新告诉我们，我们已经将智能党云视频系统接入容止中心，不仅可以进行远程会议、远程监控、远程教育、远程直播。同时，视频系统被用于为300多名城管执法干部安装移动应用。这样可以在第一时间掌握信息，判断现场，指挥调度。此外，与城市治理相关的智能系统，如城市气象系统、雨灾系统、消防预警系统等，已经全面整合到金融中心，为城市治理提供各方面的权威信息，实现城市智能管理。

小社区也有很大的智能。宝塔区王家屏社区搭建了互联网+政府服务平台，让办事的人感受到了智能信息的便捷。社区使用五大载体，即搭建协同办公平台、智能会议系统、持有宝塔微信公众服务号、接入陕西省政府服务网、配备普法科普服务终端，让社区服务赶上智能化、信息化的快车。

为了方便居民办事，街道和科技公司联合开发推出了服务群众的微信服务号，具有新闻、工作动态、快速查询、网上申报、服务指南和流程等多种功能。社区日常工作可以通过微信官方账号在线办理，让数据多跑，让群众少跑腿，稳步推进为民服务。社区主任余红方说。

人民日报从延安网络信息办了解到，延安市坚持无中生有的创新理念，坚持整合共享是重点，坚持数字惠民是立足点，把握信息发展新机遇，开启延安智慧新时代。

2016年，延安解决了全市信息基础设施重复建设的问题，实现了统一集约化承载。2017年，延安解决了信息孤岛问题，让全市各类业务系统统一集中在云上，按需使用。2018年，延安着力克服数据壁垒，构建了统一的共享、集成和互操作体系。

延安率先在陕西省推出互联网+政府服务+人工智能的综合在线公共服务平台。延安12345智能政务成立，政府24小时站在老百姓一边。

延安12345智能政务服务平台(网上群众工作、社会状况、民意调查)是延安市委、市政府建立的非应急、线上线下综合政务服务平台，也是延安构建统一共享、共享融合的典型范例。

据报道，该平台整合了全市38条政府热线，统一到12345，解决了市民号难记的问题。同时，根据群众不同的使用习惯，实现了八位一体的多渠道接受模式。建立首责制、月度通报、季度分析报告和五位一体的监督机制，提高人民诉求完成率。

智能技术的广泛应用不仅是方便群众办事、改善当地商业环境的举措，也是延安未来经济社会发展的大方向和希望。许多新技术的应用，让这座红色的城市充满了机遇和活力。(人民网张伟)