“徐冠巨：花两千块买了一勺盐 明白了中国实业的痛处”

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这是这次公司家系列采访的最后一篇。 采访对象的名字未必家喻户晓:全国人大代表、传化集团董事长许冠巨。

但是，没关系。 这是中国众多制造业公司中低调的“隐形冠军”之类。 例如，他们的化工板块有相当多的印染助剂，基本上全世界10件衣服中就有7件。 公司的物流板块，服务了数十万制造业公司，连接了千万卡车司机，这些人，是我们今天各人采用快速物流服务的基础支撑。

简言之，这不是直接面对客户的公司，而是越来越多地为生产者服务。

之所以选择许冠巨进行采访，是因为传化也是中国最早的民营企业，最优秀的之一。 从自行车、染物用缸迅速发展到现在年收入数百亿的公司。 从事实业30多年来，徐冠巨在采访中阐述了岛叔和关于实体经济的多个见解，但从自身总结的看法来看，让作为媒体人的我们受益匪浅—— 。

例如，创立之初，许冠巨吃了“无核心技术”的亏。 曾经80年代花了2000元，最后买了一杯盐。 这和中国公司去年在舆论场中成为话题的“核心技术被勒住脖子”的情况有点相似。 另外，30年来，没有诱惑赚钱，而是认真做本职工作，做实业，背后有自己的想法。

采访结束后，请徐冠巨给岛友们留几行作为留言。 经过一瞬间的思考，他写的东西还是和本职有关的——

“高度重视实体经济，高度重视制造业，充分增强中国经济实力”。

1、侠客岛:我在媒体上看到过关于你的故事。 听说初期的传化吃了没技术的亏，用2000元买了一勺盐。 我来说这个吧？ 从完全不擅长技术到开发自己的产品，拥有许多产业上的“隐形冠军”，如何看待中国公司掌握技术，无法被他人勒住脖子的问题？

徐冠巨:我们是从2000元开始的。 完全是草根。 我最大的痛苦是没有钱和没有技术。

我该怎么办？ 我们雇了“星期天的工程师”，只在周末来。 时间有限，技术必须保密。 我们那年做了液态洗涤剂，掌握了配方。 清洗效果很好，但是粘度不够。 关于这个问题，我们想去教一下，掌握这个技术。 后来，找到了技术人员。 他花了4000美元，谈判后花了2000美元成交。

把洗涤剂弄得粘稠到底是什么？ 得到2000元，那个技术人员说是氯化钠。 也就是说，是我们每天都能吃的盐，放在家里的灶台上。

我们的创业经费也是2000元。 花这么多钱买了一勺盐，心里不是很难受吗？ 之后，我去买了关于洗涤剂的书，里面写的明白:盐(氯化钠)放在洗涤剂里有洗涤的效果，也有增稠的效果。

从那时起，我真的感受到了知识的重要性，也开始读技术方面的书，我们一方面引进技术，另一方面开始咨询工程技术人员。 可以说是自学吧。 1990年，我发明了“901脱油灵”。 首先是处理当时印染领域难以去污的问题。

当时，纺织厂的设备基本上是国企淘汰的，布织好后又脏又油。 看到女工用手擦，用竹片刮，很难清除油污。 1989年末看到这样的问题，1990年5月我们掌握了这样的处方。 这个产品一出来，我们的年销售就会翻倍。 我切身感受到了当时小平说的“科学技术是第一生产力”这句话的实际效力。

所以，走这条路来，我认为公司可以持续快速发展，自主创新，对研发、创新、技术的重视是第一位的。 外部环境和政策是土壤，核心还是公司需要自主创新能力，这是中国公司实现持续快速发展的根本。

2、侠客岛:在今年的两会上，总书记说要稳步办事业，心中没有旁听，实体经济也要支持。 传达了制造业30多年。 近年来，每隔一段时间资产价格或泡沫略有增加，出现了上市公司一年利润不如买两套房子的现象。 公司如此，金融业也容易出现“脱实方向虚”，从而影响整个社会心理水平。 你认为实体经济是什么意思？

徐冠巨:传化发展很快，但没有惊天动地的壮举，发展比较顺利。 在这个过程中，抵制了许多诱惑，也就是任何赚钱的领域。 我总是觉得我们应该做我们知道的事。 不能进行机会主义。 只要有赚钱的地方，到处都是我们。 从公司的立场出发，必须要熟悉哪个行业，评价是否有核心竞争力。

老实说，作为公司的家，我们对什么都感兴趣。 但是，个人有趣的兴趣爱好不能广泛体现在公司的经营行为，特别是投资行为中，不能根据自己有趣的理解和简单的理解随意决定。

实业是经济的基础和经济的脊梁。 所以，在传化上，我首先要求的是多次实业。 即使集团业务多样化，做农业、制造业、物流也属于实业的范畴。

纵观世界发达国家，看起来像日本、德国、美国，强调制造业。 我们去德国，城市基本上是工业城市，和我们不同，办公楼是住宅，住宅是办公楼。 农业都是良田，城市“产城融合”，人们在工厂工作，即使在工厂所在的城市也想看。 这是我想象中的事情

想想看。 没有工业公司的城市，我们的工作在哪里？ 难道要去开店吗？ 开店也需要买东西，谁来生产？ 谁做的？

当然，人们的认知也需要一个过程。 无论何时，生产和制造都是一个国家、一个地区、一个城市的基础，一旦离开了这个基础，就会失去经济持续快速发展的基本条件。 这是我的看法。

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3、格兰德岛:我们现在知道环境保护的压力很大。 三大攻防战之一是防止污染。 在文化下有一个大板块叫化学工业，以前在外观上这也是一个污染很严重的房子。 很多地方需要在环境保护和gdp之间取得平衡。 因为这背后包含着经济快速发展、就业、税收、社会稳定等诸多因素。 从公司的立场出发，你觉得这个问题怎么样？ 而且，就像你之前说的，新技术兴起后，制造业“被冷落”一样，受到了冲击。 你怎么看待至今为止流传下来的制造业和新兴技术的关系？

许冠巨:说实话，创业初期，对于公司的认知，如何成为公司的公民，包括我们在内，很多民营公司的房子思维不全面。 这是一个客观迅速的发展过程。

但是，新世纪初，通过走出去，我们增进了世界对公司的了解，发现他们非常重视环境保护、安全、员工工作环境和员工关怀，当然他们也很重视技术、创新等。 这给了我很大的启发。

中国越来越富裕了，不能以牺牲环境为代价来迅速发展我们的生产。 三大进攻战打响，在环保大检查中，所有被传化的工厂都合格了。 可以说这个理念、想法影响着我们的决定和投资方向。

其二，网络数字技术是人类的发明，不是特有的领域或特有的人们的专利，而是各自的身体可以享受，各自的领域可以享受。 它渴望昂贵的方法，渴望生产方法，商业模式也在创新。

传化认识到了这一点。 现在国家提出了工业网络，我们是工业网络智能制造浙江模板的工厂。 我们现在在实践智能制造，在实践智能物流服务。 传化物流曾经是一个公路港口，经过六七年的努力，我们迅速发展成为了一个传化智能物流网，我们建成了遍布全国100多个城市的公路港口、城市物流中心的全国网。

4、格兰德岛:近年来，经济下行压力比较大，但据我们所知，传播的复合增长率比较高。 如果希望在不太好的大环境下快速成长，向民营企业家分享经验，你会怎么概括？

徐冠巨:好的时候有坏的公司，坏的时候也有好的公司。 为什么？

第一是自信和自信。 我们有核心竞争力，做我们自己的事，不管时代如何变化，制造业都是必要的。 那么，我们必须保持力量，看制造业，搞好制造业，服务制造业，坚定对国家的信心。 中国的市场那么大，公司的基础也不错。 首先是信仰。

第 个是好好做好自己的事件，好好打造自己的核心竞争力。 公司并不是一帆风顺的。 有时会出现环境问题，有时也会出现无法预见的问题。 这取决于本公司环境发现的内在、理解、预判以及公司自身的抗风险能力、管理能力和掌握能力。

年，许多大小民营企业受到不同程度的影响和冲击。 现在是网络时代，信息很发达。 我们会不断查看哪些企业爆仓，哪些资金链断裂等，也许会问，但还是有数的。 中国有上千家公司，数量不详，许多公司经受住挑战和考验，依然勇敢地前进是主流。

但是，反过来看，必须引以为戒。 怎么警戒？ 各地要科学实施中央政府的政策。 而且，民营公司自身也暴露了弱点，在风险压力面前，一些公司不堪一击。 这两者应该成为我们的经验教训。

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5、侠客岛:我连续两年提出物流方面的建议。 对于普通网民来说，“必须克服生产性服务业快速发展的短板问题”的提法显得有些专业。 你知道这是什么意思吗？

徐冠巨:就是中国物流的快速发展水平很低。 有多低？ 我们的商品，物流费所占比例达到30%-40%，发达国家只有10%-15%。 也就是说，大量的费用和价格被物流价格吞噬了。

为什么会这样呢？ 因为一直以来忽视了生产性服务业的快速发展。 你看我们用的是物流，快递物流。 除了公司的努力外，还有政府的公共服务。 政府诱惑，大力支持，现在老百姓很方便。

但是，大量的货物运输物流被忽视了。 我们城市有机场、码头、铁路，有城市规划、空间规划、交通规划，没有物流布局规划。

这意味着交通工具没有互联。 很多制造业公司几乎都是新闻孤岛，所有事件都要靠自己。 外面情况怎么样？ 工厂、董事长、社长自己购买的物流、自主的服务金融、银行给钱就不给。 这将导致制造业公司的服务不足。

目前，中国服务业整体份额不低。 但是，相对于“生产性服务业”，也就是生产制造公司的服务业，如果把这方面的水平提高到和现在的服务业水平一样，那时候中国服务业水平就会和发达国家一样，制造公司的核心竞争力也会增强，中国经济转型升级。 这是最大的短板。

实际上，德国工业的4.0强在哪里？ 在这些细节中，他们的效率很高。 我相信中国的未来会朝着这个方向发展。 我认为，如果我们现在全方位、与西方国家相比还有差距，但是，只要我们认识差距、正视差距，就能赶上。

现在为了追求真正的实用性，客观地分解评价自己，实际上我们找到了标杆，找到了自己的优点和不足。 以我们中国人的性格，应该不能接受。 不是说今天不行就明天不行，也不是说未来不行。

6、侠客岛:请全国各地的政府服务部门向这些党员干部提出建议时，用什么关键词进行概括？ 或者，你期望政府部门如何在经济上和公司上提供服务？

徐冠巨:我们说要为人民服务，要给人民一种好的感觉。 经济服务必须改善在第一线经营的经济细胞。 这就是顾客思维、顾客思维、顾客导向、顾客导向。 理念、思维和科学的行动非常重要，实事求是，多到一线进行调查研究。

我们希望国家政策，特别是《政府事业报告》中，经济事业会议以来的政策，要真正听从总书记的话，切实执行政策。 这是我们的希望。

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