【时讯】婚姻调解员按下矛盾“暂停键” 5年调解纠纷7798件

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中新网湖州1月10日电(记者施紫楠通讯员徐冬梅谢红星)“再回去好好想想。 我想弄清楚之后坐下来谈谈。 ”。 经过三个小时的调停，郑刚眼前这对还刚红着脸的夫妇终于平静下来了。 郑刚很清楚这次调停触及了双方。

31岁的郑刚是浙江省长兴县婚姻家庭纠纷人民调解委员会(以下简称“婚姻调解委员会”)的专职人民调解人。 五年来，他看到了很多人情冷暖。

小事伤感情人民调解和解决感情

李丽(化名)的丈夫熊军(化名)染上了赌博的恶习，负债一百万。 夫妇在双方父母的帮助下还债，开始了小生意。 但是今年年初，李丽发现丈夫的性格发生了很大的变化。 因为两个儿子服从自己的姓。 我以为丈夫在朋友面前丢了面子。

“一开始，他对我不理不睬，现在就说坏话。 ’李丽更让她吃惊的是，丈夫说三岁的儿子已经没有感情了。

通过对话，郑刚发现丈夫熊军在交流过程中反复着愤怒的激烈感情。 这说明小事招怨引起长时间的矛盾，引起了家庭危机。 因此，缓和双方的感情是处理问题的关键。

因此，郑刚在离婚登记前增设了缓冲，矛盾的双方按下了“暂停键”，解决了温度下降。 双方回家冷静下来，建议择日调停。

“这是纠纷调解工作的特别一步，真不可思议，每次郑主任指导，调解双方都真的会冷静下来。 ”。 婚调委员会的员工胡凯说。

果然，两天后，李丽夫妇又来了婚姻调查委员会。 但是郑看到双方还在牵心，拒绝握手，所以他展开了第二次调整事业——背靠背的调整。

“结束所有的问题，考虑一下孩子的抚养问题。 两个人共同负担，这样对孩子的伤害才能降低……”郑刚通过感情上接触的调解方法，分解了夫妻关系对孩子的影响。

“控制感情是解决矛盾纠纷的“第一防线”，家庭关系包括许多社会哲学，原生家庭、夫妇关系的迅速发展在一定程度上决定了孩子人格的培养。 ”。 法学专业毕业的郑刚认为人与人之间反差很大，这就是人生。

用优质服务解决婚姻纠纷

调整工作就像治病，解决矛盾是基础人民调解员的职责，而郑刚在婚姻调整过程中，摸索了自己的做法。 调整业要有“三心”，即耐心、细心、真心。

“现在很多离婚夫妇由于矛盾纠纷的解决能力不足，很容易把小纠纷激化成大矛盾。 我也只是让他们安静下来，从家庭伦理的角度帮助他们解决争端，处理矛盾，重新确立考虑结婚的空之间。 ”。 郑刚说。

听了郑刚真心的建议和耐心的调整后，李丽夫妇最终选择了和解，就像理解了什么一样。

看到这对“离婚骚动”的夫妇再次携手走出婚调委员会，郑刚露出了喜悦的笑容。 “这是我工作的最大乐趣，也是多次的动力。 婚姻的调停，只要置身于原地，就能尝到那种甜头。 ’”

据说5年间，郑刚调停了7798件纠纷，调停成功率达到100%，拆除寺院，没有拆除婚姻。 迄今为止，郑刚运用自己的“三心”调解法，使当事人树立健康的婚姻家庭观，解决家庭矛盾，促进社会和谐。 (完)