【时讯】高考志愿填报咨询市场乱象调查

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新华社太原7月27日电题:训练几天就出港，价格2天就上涨了——高考志愿者报告咨询市场乱象调查。

新华社“中国网事”记者王菲菲

随着各地高考及格线的陆续公布，高考志愿者注册咨询机构也开始粉墨登场。 有经验的机构可以向考生提供更有价值的建议，但根据记者的调查，现在这个领域处于“定价没有标准，工作没有门槛，行为没有监督”的“三无”地带:价格不动，一天一次

组织拼命“割韭菜”，但是2~3天涨价的 志愿者的填写可以说是高考的最终角色，“即使做得好也要好好报告”，家长重视志愿者的填写，咨询顾客基数多的高考志愿者的填写。 根据高考志愿者注册服务机构优秀志愿者提供的数据，2019年购买志愿者注册服务产品的考生为120万人，预计每年达到200万人。

年高考的家长白先生说:“家长没有志愿者经验，对学校的教师和专家不熟悉，短时间内也没有理解的时间，所以找了志愿者的注册服务机构。”

高考志愿者卡和一对一咨询填写服务是高考志愿者填写服务的两种常见形式。 志愿者卡价格几百元，复印件根据高中往年的分数线等新闻，用大数据观察考生的申诉，提供大学参考。 一对一的咨询报告服务通常包括2到3次2小时的在线或在线对话，为考生制定志愿者报告计划，并为考生报告。

但是，不符合高诉求的是处于快速发展初期、不成熟的服务市场。 高考志愿者报告咨询收款一直备受争议。 “一分机构在高考季节用力‘割韭菜’，定价扭曲。 》据优志愿者创始人兼ceo耿忠诚介绍，咨询机构的规模化运营，产生房租、管理等价格，而且领域优势在低频合并，一般说“闲了10个月，冲刺几周”。

记者说，目前这一领域的收款不统一，价格从几百元到数万元。 在山西太原，价格最高可达两万元以上。 在“碧桥升学”咨询机构工作的顾问周老师说:“价格差异体现在专家的不同上。 咨询时间和复印件其实很像。 昂贵课程的专家更有经验。”。

不仅如此，随着志愿者写入节点的接近，价格也会上涨。 “高考分数出来后，价格每2~3天上涨一次，到填写完成为止还在涨价空之间，去年从4600元上升到了6000元。 ”。 位于山西太原的志愿者填海咨询机构的员工告诉记者。

“专家”的身份是个谜，训练几天就可以上岗了

具有很大诉求的这个领域，其作业者的水平不同。 记者整理了多个志愿者填写咨询机构的专家团队介绍，结果发现身份和填写经验是机构大力推进的要点。

具有省区市招聘、各大学招聘等工作经验的是一般顾问成为专家的金字招牌。 也有招募退休人员从事这个领域的人，在太原有7年志愿者咨询经验的冯女士，其中真正参加招生的人很少，“招募的品牌被滥用，很多“专家”从事后勤和行政工作。

咨询机构专家的个人资料也包括“几年来埋头研究”“被邀请举办很多讲座”“了解上级和专家的上级规则”等修饰语言，但领域认证、专业水平等新闻几乎都是 对此，冯先生说:“实际上很多专家都是对志愿者报告很了解的父母。”

行业里有些专家真的很有经验，但很多工作人员都经过简单的训练上岗。 山西快加教育科技有限企业员工表示，高考志愿者顾问和规划师的能力在实际工作中锻炼，可以经过一周内的训练上岗。

记者说，光凭经验没有专业信息，没有接受任何训练的“散兵游勇”也不少。 他们通常收钱相对较低，很多考生收费咨询。 山西省大同市顾问吴先生在社会交流平台上发表了大量广告，声称有多年的咨询经验，每人收到2000元。 他介绍说自己本科专业是情报学，现在在重工公司工作，志愿者的申报咨询是他高考季度的短期打工。

没有资格的工人很难给考生有益的建议，有时也会引起误解。 每年高考的季节，相关纠纷屡见不鲜。 但是，有经验和能力的工人说明自己有资质并不容易。 中国人民大学教授、中国就业研究所所长曾湘泉说:“没有权威、有信用的领域的认证系统和评价系统，就无法区别谁有资格谁没有资格。”

监督管理位于真空地带，必须采取许多措施迅速发展领域健康

记者说，目前高考志愿者申报咨询领域位于监管的真空地带。 与教育训练机构由教育部门颁发的“学业许可证”不同，高考志愿者注册咨询机构只需办理“经营许可证”等相关手续即可。

“不知道是教育部门还是监督管理部门”耿忠诚说:“事实上，我们希望被监督，领域健康迅速发展。 ”。

曾湘泉和许多业内人士认为，填补高考志愿者是学生生涯计划的重要环节，失败价格高，必须正视考生和家长的诉求，采取多项措施规范高考志愿者填补市场，促进领域健康的迅速发展