【时讯】民警网上公开QQ号 “在线聊天”处理问题——

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“牡丹……”9月13日，夏县公安局南大里派出所所长兰海鹏的qq经久不息。 兰海鹏认真回答了群众通过qq提出的问题。 今年年初通过网络公布qq号码以来，南大里派出所qq民警在网上为大众做了很多事情。

民警在网上公开qq号

今年1月5日，兰海鹏接到朋友的电话，百度网民分别用“运城吧”、“夏县吧”发了消息。 在南大里街，派出所的合作者收取保护费，和摊位的大众大吵大闹，据说社会影响极差。 兰海鹏赶紧上网查了一下。 布告栏上还是有网友投稿“外国客人”，措辞尖锐。

根据之后的调查，投稿显示，人曾经进行过协作，被解雇后一直没有提交警服。 而且，这个人受乡政府的委托在街上征收卫生费，不是投稿中说的保护费。 帖子在读者中间引起了很大的反响。 依法解决了收钱人后，兰海鹏以派出所所长的名义在夏县的布告栏上发表了《给夏县酒吧朋友的公开信》。 向网民透露事件真相，公开在场所有民警的姓名、联系电话和qq号码，鼓励网民通过网络提出意见和建议，表明可以为网民提供法律咨询和服务。
接下来的几天，200多位朋友支持并称赞了帖子。 那个署名为“外国客人”的网民也专门回答，对民警的回答很满意。

帮助网民处理困难。

看到这种情况，民警们信心倍增，他们认识到网络的虚拟性可以让读者们不用担心，说实话，说实话。 对所组织民警时不定时在“贴吧”上发表的言论和网民进行讨论，回答关于网民们的户籍、事件手续等的咨询，通过qq提出民警方案的网民也不少。

一位网友说，南大里山区的村民总是在市里下山，顺便去派出所办理户口手续，但有时星期天，派出所户口的人不上班。 能想办法吗？ 看到消息，民警们很快进行了研究，最后发表了五项民间措施，在网上发表了。 此后，这些措施得到了大众的一致赞扬。

南大里乡上辛庄村民王某，前几天在交通事故中失去了腿。 由于行动不便，王某一直不办理二代身份证，所以最低生活保障等手续一直办不到。 她在网上看到派出所的公开信后，通过qq向兰海鹏讲述了自己的遭遇，民警去运城问她能不能拍照。 第二天，兰海鹏带着照片器材赶到运城，拍了王某的身份证照片，垫付了20元的身份证费用。 之后，王某一看到民警qq在线，就主动打招呼，说了“工作开心，观察身体，按时吃饭，不要累”等祝福。 这些简单的话，让民警们感到温暖。

嘉宾顾问回答法律上的问题

民警们的努力引起了相关网站的关注。 今年8月，“夏天县吧”在兰海鹏的百度空之间发送邀请函，请他担任“夏天县吧”的法律顾问。