（要闻）三秦通储值卡下月起停用 卡内余额3个月后才能退？ 陕西高速公路电子

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12月以后之前办理的三秦通储值卡停用了，需要赶紧重新办理。有人说储值卡里的钱三个月后才退。是真的吗？

三秦通储值卡转换充值卡

余额呢？

11月7日，省交通厅下发了关于etc储值卡转记账卡有关事宜的通知。自2019年12月1日起，该省停止为已发行的etc储值卡提供充值服务，并从2020年1月1日起停止使用。原etc储值卡用户将于2019年12月31日前到原发卡机构免费转换升级etc记账卡套餐。

12月17日，市民王先生前往未央etc营业厅办理etc储值卡转换业务。他之前一直在使用三秦通储值卡。这一次，他需要取消新办公室。卡里有余额怎么办？据说要三个月才能回来。

有市民举报卡里年费没用完，我该何去何从？去银行咨询，被告知如果不在指定银行办理etc，环高速每年的业务在12月底结束，里面的钱不退。

那么，原来的储值卡换了etc卡后的余额呢？

有许多类型的问题

满载运行力求缩短退款时限

12月18日上午，陕西高速公路电子收费有限公司工作人员表示，目前所有网点正在接受etc业务。当年办理时，有个人办事处、机构、代理人、个人姓名、单位名称。有许多类型的问题。为了保证每个用户的利益，不仅要逐一查看当时处理的信息，还要将当前退款收款的账号和联系人逐一输入系统。

据工作人员介绍，最近受理退款时发现，有车主要求返还自己的账户，有代理要求返还指定账户，还有当时安装在门口统一办理，以单位名义办理，现在需要返还单位或个人等。，所有这些都需要一一匹配。

“我们一直在压缩退款周期，从两个月缩短到45天。现在还在想办法，提高效率。我们正在全力处理退款事宜，争取缩短退款期限。”

目前，全省收费站的所有合作银行网点和etc发行服务网点均接受注销和退款登记服务。由于各种类型的信息状态和业务处理的过度集中，要求广大人民群众在时间段内有更多的了解，但资金的到来是绝对安全的，所以请广大车主放心。此外，退款业务相互独立，用户可以在取消储值卡后建立新的etc充值卡，退款业务可以稍后处理，持久有效。

Xi绕城高速公路年经营套餐年费也可以退

至于业主提到的Xi安环高速每年业务的退款，工作人员说是按月计算退款，整月计算。不足整个月、超过15天、不足30天的，半个月退款，退款金额(卡余额、年费余额)全部通过转账方式退还到用户提交的银行账户。

但是，如果用户在新运行etc时翻译包年，系统无法检查包年余额，因为它在翻译后继续使用，因此费用不会退还。

工作人员表示，需要特别提醒的是，年费业务是一项特殊的etc业务，应根据是否开展银行业务来办理。此外，不同发行人之间的年费业务不具有互操作性。比如之前办理的建行卡，有一个包年。现在新的etc还在建行运行，年费可以翻译；如果在其他银行申请新的etc，不能翻译年费，需要先退旧年费，再重新支付新的etc卡的费用。

目前，陕西省工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行、邮政储蓄银行、华夏银行所辖的etc服务网点，以及各条高速公路的etc发卡服务网点，都开通了储值卡转换“一站式”服务，可以免除用户排队等候的烦恼。

陕西etc商务咨询服务平台；

1.陕西等发行服务热线:029-96166

2.“三秦通”微信微信官方账号华商日报记者青荣博新闻推荐

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